觀光客有失消費禮節 日店家手寫標語提醒
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「雖然客人增加很好,但是卻沒什麼禮貌。」
筆者針對今年2月農曆春節時,來自中國大陸等外國遊客的消費行為進行了採訪,過程中在大阪市的商店街聽到好幾次這般的意見。
“雖然客人增加是好事,但是卻沒什麼禮貌。”針對今年2月農曆春節時,來自中國等外國遊客消費行為進行採訪的過程中,在大阪市的商店街聽到好幾次這樣的意見。
因為日元貶值,去年來訪日本的外國人數達1341萬4千人,創下歷史最高紀錄。這些外國遊客於今年1至3月這3個月在日本消費的金額,首次超過了7千億日元(約合人民幣354億2千萬元)。外國遊客的“掃購”,正在彌補日本國內消費的低迷。此外,原以家電賣場及百貨公司為主的購物場所,最近也漸漸擴建到一般町內的商店街。
話雖如此,卻不全是好事。據悉,在店內邊吃邊逛、隨便將商品拆封……,這樣沒有禮貌的遊客越來越多。
然而,讓語言不通的外國人注意這些卻並不簡單。若只是投以奇怪的目光,又難免會造成對方的不悅。
另一方面,自1970年代日本人開始出國旅行以來,因為不熟悉當地國家的文化而做出失禮行為的事也時有所聞。實際上,1974年時《朝日新聞》便曾刊登題為“讓外國人誤解日本人的海外旅行風潮一點好處也沒有”的專欄。
為了不讓雙方繼續互相討厭下去,該怎麼辦才好呢?正這麼想著的時候,在採訪的商店內也發現了令人心安的做法。
“請勿開封”、“請勿在店內飲食”等,店家用中文手寫的注意標語,來提醒光顧的中國客人。據說如此一來,問題便順利解決了。
即使只是微小的互動,特別是在如今博客和推特等發達的亞洲,也能為宣傳日本招待文化發揮一己之力吧。“掃購”的擴大,或許會成為開啟新交流的契機也說不定。
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