|
|
|
 | |  |
| |
 |
中銀信用卡(國際)有限公司秉持專業、務實的服務理念，致力為客戶提供優質的信用卡產品及服務。如您對我們提供的產品或服務有任何意見或建議，歡迎隨時使用"客戶意見便箋"（按此下載）或透過以下途徑聯絡我們：
電話
24小時客戶服務熱線:（852）2853 8828
傳真
客戶意見傳真專線:（852）2296 7478
郵寄
香港干諾道西68號中銀信用卡中心20樓客戶服務部收
電郵
查詢inquiry@bochk.com
意見customer.relations@bochk.com
分行網絡
客戶可將書面意見交回中國銀行(香港)或集友銀行任何一家分行
親身到訪
香港干諾道西68號中銀信用卡中心20樓客戶服務部
辦公時間
星期一至五 : 上午九時至下午五時五十分
星期六、日及公眾假期除外
我們的承諾
我們會於收到您的查詢或意見後兩個工作天內回應，並告知調查有關事件的所需時間，一般會於三十天內回覆。由於我們的專責人員將會與您聯絡跟進，故請提供聯絡電話。 |
| |
|
|
|
|
|
