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2016年7月12日 星期二

阿聯酋航空榮膺Skytrax 2016年度「全球最佳航空公司」,同時獲得「全球最佳機上娛樂」及「最佳中東航空公司」獎項





阿聯酋航空榮膺Skytrax 2016年度「全球最佳航空公司」


同時獲得「全球最佳機上娛樂」及「最佳中東航空公司」獎項


http://lamhome2002.blogspot.hk/2016/07/skytrax-2016.html


http://s.fanpiece.com/VrqJxka

http://www.dcfever.com/travel/readtravelogue.php?id=37398


http://www.gotrip.hk/?p=162315
香港,2016年7月12日 -阿聯酋航空今日在全球最具聲望的航空公司評審機構Skytrax的2016年度評選中,獨家包攬三項大獎:分別榮膺2016年度「全球最佳航空公司」大獎、「最佳中東航空公司」大獎,以及連續12年蟬聯「全球最佳機上娛樂」大獎。

Skytrax獎項的評選是全球航空公司中最大規模的乘客滿意度調查,被公認為全球航空界的奧斯卡。今年該獎項由來自104個國家的乘客所回饋的1,920萬份有效問卷評選而出,問卷內容涉及280家航空公司,其中就航空業的前端產品和服務等41個主要表現指標進行評比,以衡量航空公司的服務標準。

Skytrax全球最佳航空公司大獎評選15年來,阿聯酋航空今年已經是第四次摘得該獎桂冠,其他三次分別於2001年、2002年和2013年獲得。自2001年Skytrax全球航空公司獎項頒發以來,阿聯酋航空至今已獲得該評審機構的20項各類大獎。

阿聯酋航空總裁Tim Clark表示:「阿聯酋航空能夠得到業界最具聲望的專業航空認證機構Skytrax獎項的認可和肯定,我們感到非常榮幸。阿聯酋航空始終秉承客戶至上的服務宗旨,致力於每一天為世界各地的乘客提供無微不至的服務。無論是地面服務還是機上服務,我們持續在相關產品和服務上加大投資,同時認真聽取乘客需求,不斷進取,力求滿足他們的需求,甚至做得更好。而這些獎項由全球數百萬乘客的直接回饋投票評選而出,更是對阿聯酋航空所作出的努力的認可,肯定了我們為打造阿聯酋航空最佳體驗而進行的所有辛勤付出。」

Skytrax行政總裁Edward Plaisted對此評價:「阿聯酋航空四度獲得全球最佳航空公司大獎確實是一項巨大的成就,亦是阿聯酋航空受到乘客的廣泛歡迎的有力證明。儘管在世界範圍內滿足不同文化背景的乘客需求並非易事,但阿聯酋航空所有的機上產品和服務,卻均能得到乘客的好評及讚賞。阿聯酋航空提供的機上娛樂系統IFE多年來一直是乘客稱讚的焦點。值得一提的是,為乘客留下深刻印象的不僅是其中的娛樂節目,更是機上出眾的硬件標準,尤其是阿聯酋航空的A380機隊。」

阿聯酋航空是世界上最大的國際航空公司,其廣泛的航空網路如今橫跨六大洲,覆蓋81個國家遍及154個目的地。其航班經杜拜中轉連接至全球目的地。此外,阿聯酋航空經營著一支全球最年輕的現代寬體機隊,這些飛機不僅更靈活高效,而且安裝及提供的最新機上產品,乘客亦可以獲得更舒適的飛行體驗。

回首過去一年,阿聯酋航空啟動了一系列新產品和服務投資方案。如:推出全新的波音777-300ER座椅;新設開普敦機場專屬貴賓室,並將阿聯酋航空全球機場專屬貴賓室數量增至39個;新增機上和貴賓室兒童玩具以及遊戲套裝,並為頭等艙和商務艙乘客提供全新豪華系列 Bvlgari 旅行用品包;僅2015年就在全機艙葡萄酒項目上投資超過1.4億美元等。

阿聯酋航空的大多數機隊,包括所有的A380客機,均為機上所有乘客提供免費Wi-Fi連結。據統計,平均每航班中有超過四分之一的乘客在飛行中使用無線網路,而在飛行時間超過12小時的航班中,則有約半數的乘客會使用空中無線網路。

阿聯酋航空連續12年蟬聯「全球最佳機上娛樂」大獎的關鍵在於其行業領先的ice 機上娛樂系統,目前該系統提供多達2,689個不同頻道供乘客選擇,其中包括最新熱門電影、屢獲殊榮的電視節目、喜劇、電視直播、音樂及各類遊戲,其中還包括90個兒童頻道。而ice系統仍在為提供更多選擇不斷完善。自去年獲該獎以來,ice又有如下的最新發展:



•              新增了35%的電視頻道

•              新增20%的電視節目

•              新增35%廣播頻道

•              增加更多內容選擇,並提供「音訊描述」和「閉合字幕」功能,供聽覺或視覺障礙人士使用

•              節目內容提供37種語言版本

此外,阿聯酋航空還增加了機隊的現場直播節目,包括備受關注的體育賽事的現場直播,如今年即將舉行的巴西里約熱內盧奧運會。





ice 機上娛樂系統



   阿聯酋航空客戶體驗部副總裁Patrick Brannelly代表公司領獎




Skytrax行政總裁Edward Plaisted 為阿聯酋航空頒獎




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